Acompanhe cada paciente do primeiro contato ao pós, sem perder nenhum passo
Minerva é o painel do cirurgião e o portal do paciente no mesmo lugar. Você monta a jornada do seu serviço uma vez; cada paciente recebe a dele no celular, com o que fazer a cada dia.
Feito para quem opera e precisa acompanhar o depois
Dia 7 de recuperação · terça, 6 de outubro
Tomar a medicação
1 cápsula, depois do café
Alcance os seus objetivos na clínica
- Monte a jornada do seu serviço uma vez e reutilize em todos os pacientes.
- Reduza as dúvidas repetidas do pós com a tela de hoje e as perguntas frequentes.
- Tenha proposta aceita e termo assinado com registro, sem papel.
- Veja na agenda só o que está parado e precisa de você.
Quem já acompanha pacientes com o Minerva
O paciente chega na reavaliação sabendo o que fez em cada semana. As perguntas de “posso molhar a mão?” quase sumiram do meu WhatsApp.
Antes a secretária repetia as mesmas orientações por WhatsApp o dia inteiro. Agora o paciente abre o portal e vê o que fazer em cada dia do pós, com os documentos e o termo no mesmo lugar.
Ative tudo o que você precisa para acompanhar o paciente
Uma jornada para cada serviço, calculada a partir do procedimento
Decisão, pré, procedimento e pós. Cada fase tem as suas atividades (medicação, tarefas, exames) e as suas mensagens. A data do procedimento ancora tudo: mudou a data, a jornada inteira acompanha.
O lembrete chega onde o paciente já está
Cada mensagem da régua tem um dia relativo ao procedimento: véspera, dia seguinte, semana 1, mês 1. O envio automático pelo WhatsApp está em preparação; hoje, os lembretes saem por você.
Proposta aceita e termo assinado, com registro
Você emite a proposta clínica e o PDF é gerado na hora. O paciente aceita e assina o termo de consentimento no celular. Fica registrado quando, por quem e qual versão do texto foi assinada.
A dúvida das 23h encontra resposta sem mensagem para você
Publique uma vez as respostas que se repetem. Elas aparecem no portal de todo paciente daquele serviço, junto com a sua página, os documentos e as fotos de evolução.
A partir do 10º dia, folgado e por pouco tempo. Antes disso, não.
Menos pergunta repetida. Mais paciente que segue o plano.
Para você
- Proposta e termo com registro de aceite e assinatura, sem papel para arquivar.
- Fotos de evolução e registro de dor chegam sem você pedir, e ficam na ficha.
- As dúvidas que se repetem viram respostas publicadas uma vez.
- Um portal com o nome da sua clínica. O paciente recomenda a experiência, não um app.
Para o seu paciente
- Sabe o que fazer hoje, sem procurar no papel da alta nem na conversa do WhatsApp.
- Vê em que ponto da recuperação está e o que vem depois. Menos ansiedade, menos ligação.
- Vê a medicação e as tarefas de cada dia na tela de hoje.
- Tem os documentos, o termo e a proposta sempre à mão, no celular.
- Entra com um código. Sem senha, sem loja de aplicativos, texto grande e botões fáceis de tocar.
O que os cirurgiões perguntam antes de começar
Quem contrata o Minerva?
O cirurgião ou a clínica. O paciente não paga nada e não precisa de conta: ele entra por um convite que você envia.
O paciente precisa baixar um aplicativo?
Não. O portal abre no navegador do celular e pode ser adicionado à tela de início, onde fica como um app e recebe avisos. A entrada é por um código enviado ao e-mail, sem senha.
Serve para a minha especialidade?
O Minerva organiza qualquer intervenção como uma jornada: decisão, pré, procedimento e pós. Há modelos para 19 especialidades, e você cria os seus próprios serviços, com as suas fases e atividades.
Como eu começo?
Nós criamos a sua conta e você recebe o convite por e-mail. Você parte de um modelo da sua especialidade, que já traz a jornada e as perguntas frequentes para editar, e convida o primeiro paciente.
Eu já falo com os pacientes pelo WhatsApp. O que muda?
Continua falando. O que muda é que o conteúdo do tratamento (tarefas do dia, documentos, fotos, termo) passa a viver no portal em vez de se perder na conversa. Os lembretes automáticos pelo WhatsApp ainda não estão ativos.
O paciente vê tudo o que eu registro?
Não. Anamnese e observações clínicas ficam só do seu lado, e a proposta só aparece no portal quando você a publica. Os outros documentos, as fotos e o termo do tratamento o paciente vê.
Onde ficam os dados e as fotos?
Em armazenamento privado, acessível apenas por quem tem direito a cada arquivo: o paciente vê só o que é dele, e você vê só os seus pacientes. Os avisos no celular não mostram nenhuma informação do tratamento, só abrem o portal.
A proposta inclui valores e pagamento?
A proposta do Minerva é o plano clínico: o que será feito, em que fases e com quais cuidados. Valores e cobrança seguem como você já faz hoje, fora do portal.
Quanto custa?
O preço é por profissional, por mês. Mande o seu e-mail e a especialidade e respondemos com a proposta.
Comece a acompanhar os seus pacientes hoje
- Demonstração com a sua jornada
- Modelo da sua especialidade
- Sem custo para o paciente
Prefere escrever direto? pedro@framexlabs.com